Logo abaixo, você encontrará uma tabela com todos os canais oficiais de suporte EsportivaBet, incluindo chat ao vivo, e-mail e telefone, para que possa resolver dúvidas e problemas com agilidade. Veja.
Como falar com o suporte da EsportivaBet? Veja todos os canais
Saiba como falar com o suporte da EsportivaBet em todos os canais
Atualizado
09/10/2025
Visão Geral
Prós e Contras
| 🎁 Bônus Alternativo | 100% até R$100 Cashback |
| 💳 Pagamentos | Pix, |
| ⚽ Esportes | Futebol, Tênis, Basquete, eSports, MMA, Boxe, Beisebol, Handebol |
| 🛡️ Licença | 0047/2024 |
| 🕘 Atualizado | 09/10/2025 |
Prós
+ de 28 modalidades esportivas;
Bom catálogo de ofertas para esporte;
Transmissão ao vivo dos eventos;
Central de estatística completa.
Cons
Não possui App para iOS.
(novembro 2025)
| Canal de suporte da EsportivaBet | Como conseguir atendimento |
| Chat ao vivo | Disponível no botão “Suporte Ao Vivo”, no menu lateral |
| [email protected] | |
| Telefone ou 0800 | 0800-591-8785 |
| Não tem | |
| Ouvidoria | [email protected] |
Ao longo deste conteúdo, vamos detalhar os horários de funcionamento de cada canal, o tempo médio de resposta, como acessar o suporte por cada meio e quais tipos de questões podem ser solucionadas.
Assim, você saberá exatamente como falar com o suporte da EsportivaBet da forma mais eficiente possível. Vem com a gente!
Quais são os horários de atendimento da EsportivaBet?
Abaixo, você confere os horários de funcionamento dos principais canais de atendimento da EsportivaBet:
- Chat ao vivo: 24 horas por dia, todos os dias;
- Telefone / 0800: 24h por dia, todos os dias da semana;
- E-mail: atendimento todos os dias, com resposta em até 24h
- Central de Ajuda: acesso 24 horas, com respostas para problemas comuns;
- Ouvidoria: Horário não informado.
Quanto tempo o suporte da EsportivaBet demora para responder?
Os tempos médios de resposta indicados na tabela abaixo foram obtidos após testes práticos, acessando tanto o site quanto o app da EsportivaBet.
Utilizamos cada canal de contato disponível e mensuramos o tempo até sermos atendidos. Esses resultados representam a média observada, mas podem variar de acordo com o dia e horário, especialmente em períodos de alta demanda.
| Canal de suporte | Tempo médio de resposta |
| Chat ao vivo | Menos de 2 minutos |
| Resposta em cerca de 4 horas | |
| Telefone / 0800 | Menos de 2 minutos |
| Ouvidoria | Não respondeu |
Tendo essas informações em vista, você já sabe o que e quanto esperar ao desejar falar com o suporte da EsportivaBet.
Como falar com o atendimento da EsportivaBet pelo chat ao vivo?
O chat EsportivaBet ao vivo está disponível aos usuários como principal canal de atendimento. Ele pode ser acessado pelo botão “Suporte Ao Vivo” no menu lateral do site ou aplicativo.
Não é necessário estar logado para iniciar o atendimento, mas será preciso informar dados pessoais.
Veja o passo a passo para acessar o chat EsportivaBet ao vivo:
- Acesse o site oficial da EsportivaBet;
- Clique no botão “Suporte Ao Vivo” no menu lateral esquerdo;
- Na janela do chat, informe seus dados pessoais: nome, e-mail, CPF e telefone;
- Clique em “Iniciar Chat”;
- Mande sua dúvida por escrito;
- Aguarde a abertura da conversa com o atendente.
A EsportivaBet tem atendimento por telefone ou 0800?
Sim, o telefone EsportivaBet está disponível para o atendimento ao cliente pelo número 0800-591-8785, que é gratuito e pode ser usado para tirar dúvidas, resolver problemas técnicos e obter suporte sobre depósitos, saques e apostas.
O serviço funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana.
Nos testes realizados, o contato foi rápido: a ligação foi atendida imediatamente e o contato com um humano aconteceu em menos de dois minutos. Além disso, o suporte prestado foi eficiente, com respostas objetivas.
Essa é uma boa opção para quem prefere falar diretamente com um atendente em vez de usar o chat EsportivaBet ou e-mail.
A EsportivaBet tem WhatsApp?
Atualmente, o suporte EsportivaBet por WhatsApp não está disponível como canal de atendimento. Por isso, qualquer mensagem recebida nesse aplicativo, em nome da casa, pode ser uma tentativa de golpe.
Por segurança, o ideal é sempre utilizar apenas os canais de suporte divulgados no site ou aplicativo oficiais da operadora, como o chat EsportivaBet, telefone 0800 e e-mail.
Se você receber contato via WhatsApp afirmando ser do suporte da plataforma, não compartilhe dados pessoais ou bancários. Em caso de dúvidas, acesse diretamente o site oficial e confirme as informações na área de atendimento ao cliente.
Qual é o e-mail de suporte da EsportivaBet?
O e-mail da EsportivaBet oficial de atendimento ao cliente é [email protected], utilizado para resolver dúvidas gerais, solicitar ajuda técnica, reportar falhas e obter informações sobre apostas e pagamentos.
Além dele, a operadora disponibiliza outros e-mails para demandas específicas, como ouvidoria, questões jurídicas e parcerias. Veja:
| Endereço de e-mail | Para que serve |
| [email protected] | Dúvidas gerais, suporte técnico, problemas de login, apostas e pagamentos. |
| [email protected] | Reclamações formais, problemas não resolvidos ou casos recorrentes. |
| [email protected] | Questões legais, notificações e demandas jurídicas. |
| [email protected] | Contato para propostas de parceria e marketing. |
Ao enviar sua solicitação, inclua no corpo do e-mail nome completo, CPF e número de protocolo (se houver), descrevendo o problema de forma clara e objetiva para agilizar o atendimento.
Como acessar a central de ajuda da EsportivaBet?
A Central de Ajuda da EsportivaBet pode ser acessada tanto pelo rodapé do site, no botão “Central de Ajuda” do menu de links, quanto pelo menu lateral.
Essa área reúne respostas para dúvidas frequentes, guias e orientações sobre apostas, pagamentos, bônus e suporte técnico.
Veja o passo a passo para acessar:
- Acesse o site oficial da EsportivaBet;
- Role até o final da página ou abra o menu lateral;
- Clique no botão “Central de Ajuda”;
- Escolha o tema que corresponde à sua dúvida;
- Leia a resposta exibida e, se necessário, abra o chat EsportivaBet.
A EsportivaBet tem ouvidoria?
Sim, a EsportivaBet conta com um canal oficial de ouvidoria, acessível pelo e-mail [email protected]. Esse canal é indicado para reclamações formais, casos não resolvidos pelo atendimento convencional ou situações recorrentes.
Para que sua solicitação seja analisada, é necessário informar um número de protocolo gerado em atendimentos anteriores.
Passo a passo para acionar a ouvidoria da EsportivaBet:
- Tenha em mãos o número de protocolo do atendimento inicial;
- Envie um e-mail para [email protected];
- Inclua nome completo, CPF e descrição detalhada do problema;
- Anexe prints ou documentos, se necessário;
- Aguarde o retorno no e-mail cadastrado.
Quando vale a pena acionar a ouvidoria?
A ouvidoria da EsportivaBet deve ser acionada somente quando canais tradicionais – como chat ao vivo, e-mail ou telefone – não solucionarem o problema ou quando o atendimento recebido for insatisfatório.
Esse é o último recurso de suporte da plataforma e é indicado para casos mais complexos em casas de apostas, como bloqueios indevidos, erros recorrentes, dificuldades com saques ou promoções não creditadas.
Se mesmo assim não houver solução, pode ser necessário buscar apoio externo em sites de reclamações formais.
A EsportivaBet responde nas redes sociais?
A EsportivaBet não oferece suporte via redes sociais.
A casa até interage brevemente com os usuários por comentários, mas seus perfis são utilizados exclusivamente para divulgação de conteúdos promocionais, campanhas e novidades, sem atendimento via DM, comentários ou menções.
Confira abaixo em quais redes sociais a operadora está presente e o que esperar de cada um:
| Rede social | A EsportivaBet responde neste canal?
|
| Não responde DMs nem comentários, apenas publica conteúdos promocionais. | |
| YouTube | Canal com conteúdos promocionais e dicas de palpites, sem atendimento. |
| Telegram | Canal utilizado apenas para divulgação, sem interação com os participantes. |
Ao interagir com casas de apostas nas redes sociais, tenha cuidado para evitar golpes e perfis falsos. Veja algumas dicas:
- Confirme se o perfil é oficial (selo de verificação ou link no site/app);
- Prefira canais listados no site oficial (como e-mail, telefone ou chat);
- Nunca compartilhe senhas, documentos ou dados bancários por mensagens diretas;
- Desconfie de contatos que prometem bônus ou solicitem informações fora do site.
Como resolver os principais problemas com a EsportivaBet?
Nesta seção, você encontrará soluções diretas para os problemas mais comuns relatados por usuários da EsportivaBet.
As instruções foram elaboradas com base nas dúvidas mais frequentes e visam facilitar a resolução de cada caso, especialmente quando o suporte pode intervir. Veja.
Não estou conseguindo acessar minha conta
Esse problema normalmente está ligado a senha incorreta, login em um domínio errado ou instabilidade do site.
Antes de acionar o suporte, limpe o cache do navegador, confira se está acessando o site oficial e tente redefinir a senha pelo botão “Esqueceu a senha?”.
Caso nada funcione, entre em contato com o suporte da EsportivaBet por um dos canais oficiais, informando qual mensagem de erro aparece ao tentar fazer login.
Fiz um depósito e o valor ainda não apareceu
Os depósitos na EsportivaBet são feitos via Pix e costumam cair em poucos segundos, mas podem demorar mais em casos de lentidão na rede.
Verifique se o valor foi debitado da sua conta e consulte o histórico de transações na EsportivaBet. Se o depósito não constar, contate o suporte com o comprovante da transação e os dados do pagamento para que a equipe possa confirmar e liberar o saldo.
Meu bônus sumiu antes de eu conseguir usar
Bônus possuem prazo de validade, rollover e regras específicas de uso.
Acesse a aba “Promoções” no menu lateral para conferir se o bônus ainda está disponível. Caso tenha expirado ou desaparecido sem motivo aparente, entre em contato com o suporte informando o nome da promoção e o histórico de utilização.
Lembre-se de que bônus de promoções não são reembolsáveis após o vencimento, mesmo que não tenham sido totalmente utilizados.
O site não carrega, será que está fora do ar?
Verifique se está digitando corretamente o endereço e se sua conexão com a internet está estável. Você também pode tentar acessar por outro navegador ou rede.
Em casos de manutenção, a própria EsportivaBet costuma informar pelas redes sociais. Se o problema continuar, entre em contato com o suporte por telefone ou e-mail para confirmar se o site está online e receber instruções sobre como prosseguir.
O sistema está dizendo que meu CPF não é válido
Esse erro pode ocorrer por digitação errada, CPF já utilizado em outro cadastro ou divergência na base de dados. Confira se o número foi inserido corretamente e tente novamente.
Se o problema persistir, acione o suporte EsportivaBet e envie uma foto legível do documento para validação e correção do cadastro.
Tentei usar Pix e carteira digital, mas nenhuma opção funciona
Falhas em pagamentos podem acontecer devido a instabilidade no sistema, erro no preenchimento ou limite atingido.
Verifique o valor mínimo permitido, confirme se a chave Pix está correta e tente novamente em outro horário.
Continuando o problema, envie um print da tela com o erro ao suporte para que possam analisar e resolver a situação.
Fiz uma aposta ao vivo e agora não consigo encerrar
Em apostas ao vivo, o Cash Out pode ficar temporariamente indisponível quando ocorrem mudanças importantes no jogo, já que isso influencia no valor que será oferecido para o encerramento da bet.
Aguarde alguns instantes ou verifique se a aposta já foi encerrada automaticamente. Se o botão de encerramento não aparecer mesmo após o evento, envie o número da aposta ao suporte para que a equipe possa fazer a verificação manual.
Quais são as melhores alternativas ao aplicativo da EsportivaBet?
Se você está enfrentando dificuldades com o suporte EsportivaBet via aplicativo, vale a pena conhecer outras casas de apostas confiáveis.
Abaixo, listamos cinco alternativas para quem deseja continuar apostando com qualidade e ter bom atendimento:
- Superbet: plataforma com atendimento 24/7 e que oferece a chance dos jogadores ganharem apostas extras todos os dias;
- Novibet: plataforma com boa variedade de canais de suporte e que tem seções exclusivas de odds turbinadas e aumentadas;
- BetMGM: site com ótima variedade de bônus e promoções e atendimento de qualidade via chat ao vivo;
- Esportes da Sorte: plataforma com jogos exclusivos no cassino e que responde rápido via e-mail;
- Onabet: operadora que oferece alternativas nichadas de modalidades esportivas e que tem um serviço de atendimento ao cliente eficiente.
Outros sites com suporte confiável
Além da EsportivaBet, confira outras casas com atendimento rápido e suporte completo:
- Suporte CBet: equipe ágil com chat responsivo e e-mail ativo.
- Atendimento MultiBet: suporte em português disponível 24h.
- Suporte Betboo: atendimento eficiente com respostas rápidas.
- Atendimento Betsson: chat em tempo real e canal de e-mail em português.
- Suporte Blaze: chat simples e equipe disponível todos os dias.
Principais dúvidas sobre o suporte da EsportivaBet
Aqui você encontrará respostas para as perguntas mais comuns sobre o suporte da EsportivaBet, facilitando o contato e a resolução de problemas com a plataforma.
Como recuperar minha conta na EsportivaBet?
A EsportivaBet oferece a opção de redefinir a senha diretamente na tela de login pelo botão “Esqueceu a senha?”. Caso a conta esteja bloqueada, suspensa ou encerrada, é necessário entrar em contato com o suporte para solicitar a reativação.
O suporte da EsportivaBet funciona 24 horas por dia?
O chat EsportivaBet e o telefone 0800 funcionam 24 horas, todos os dias da semana. O e-mail recebe atendimento diário, mas as respostas podem levar até 24h. A Central de Ajuda também está sempre disponível no site para dúvidas comuns, porém sem atendimento humano.
Enviei mensagem e não fui respondido. O que fazer?
Se não recebeu resposta no prazo esperado, tente outro canal de contato oficial oferecido pela casa. Reenvie a mensagem e, se necessário, acione a ouvidoria EsportivaBet para reclamações formais.
Como falar com a ouvidoria da EsportivaBet?
A ouvidoria EsportivaBet está disponível pelo e-mail [email protected] e deve ser acionada apenas quando os canais tradicionais não resolverem o problema. Inclua o número de protocolo, dados pessoais e descrição detalhada do caso para agilizar o atendimento.
