¿Tienes algún problema? ¡Es el momento de solicitar soporte en Betsson! En esta reseña explicaremos todas las vías de contacto disponibles y su funcionamiento.
La atención al cliente de Betsson Perú es destacada, valorada muy positivamente tanto por jugadores como por especialistas y premiada. Cercana, rápida y eficaz.
Para resolver tus dudas a la hora apostar en Betsson, ¡continúa leyendo!
| 🎁 Bono | S/50 en apuestas gratis |
| 💳 Pagos | Neteller, Skrill, VISA, Mastercard, Transferencia Bancaria, Paysafecard |
| ⚽ Deportes | Fútbol, Tenis, Básquet, Vóleibol, eSports, MMA, Boxeo, Fórmula 1 |
| 🛡️ Licencia | 11002586010000 |
| 🕘 Actualizado | 03/07/2024 |
Las vías principales para contactar con Betsson son su chat en vivo, disponible todo el día, o su correo electrónico, con una frecuencia de respuesta rapidísima.
El servicio al cliente de Betsson presume de una disponibilidad en español las 24 horas del día y los 7 días de la semana. Las principales formas de contacto son:
La atención al cliente Betsson tiene muy buena reputación, e incluso ganó el premio EGR por su chat en vivo como mejor operador en 2023. Sin duda, merecido.
Al momento de realizar tu consulta, ten a mano tus datos personales, de contacto y fiscales, ya que serán solicitados para avanzar en el proceso de soporte.
El chat de Betsson está disponible en su Centro de Ayuda 24/7. Para acceder a él y hablar con un operador sigue los siguientes pasos:
Las respuestas en el chat en vivo de Betsson son instantáneas, aunque el tiempo de estas dependerá del tipo de duda o problema expuesto al agente personal.
Con este mecanismo, la compañía del BML Group demuestra el compromiso de la casa de apuestas con un servicio de soporte eficiente y receptivo.
Por supuesto, el chat de Betsson está disponible en su versión para celular, tanto en la página web si accedes desde el navegador, como en la app de apuestas habilitada para dispositivos Android e iOS.
Actualmente, la mayoría de los apostadores juegan desde su celular, por lo que el chat en vivo juega un papel fundamental en smartphones y iPhones.
Los tiempos de espera apenas llevan unos pocos segundos, en una conversación rápida y fluida con el agente personal que te toca en ese momento.
También, hay que tener en cuenta el tipo de duda o problema, pues existen consultas que llevan más tiempo de solucionar que otras. En general es muy rápido, según el operador, “respuesta habitual en 1 minuto”.
No hay número de atención al cliente en Betsson Perú porque no ofrece contacto telefónico. Hoy en día, ya son pocas las casas de apuestas que permiten contactar vía llamada telefónica.
Así pues, debemos advertirte de que si alguien te llama haciéndose pasar por un empleado de Betsson, cuelga el teléfono, bloquéalo y no aportes información personal.
Preferiblemente, bloquea el número.
Es cierto que Betsson tiene un número internacional 0-800-52929, pero no es efectivo para resolver tu consulta.
No existe Betsson WhatsApp, ya que es el propio chat en vivo la fórmula que usa la compañía para lanzar su mensajería instantánea con los usuarios.
Igual que en el caso anterior, si recibes un mensaje de WhatsApp de un empleado de Betsson, recuerda que será falso. Bloquea y elimina el número y no des información personal.
El correo electrónico de Betsson es una buena forma de resolver dudas o problemas relacionados con tus apuestas. Escribe a:
Podrás escribir directamente desde el enlace situado en el “Centro de Ayuda” de Betsson. La “respuesta habitual es en 1 hora”, según avisa la compañía.
Normalmente, el contacto vía email se suele utilizar para hacer reclamaciones o exponer problemas más complicados, que requieran de un proceso de resolución bastante más profundo.
Recuerda anotar bien la dirección en el envío, escribe un asunto relacionado con la problemática y redacta de forma comprensible el problema. Revisa tu bandeja de “Recibidos” para ver la respuesta de la compañía.
El Centro de Ayuda de Betsson es especialmente completo, con una sección de Preguntas Frecuentes muy extensa, que ofrece respuestas a algunas cuestiones como:
Además, esta página de Ayuda ofrece información concreta sobre asuntos como General, Cuenta, Verificación, Depósitos, Retiros…
Así como de Tragamonedas y casino en vivo, Apuestas Deportivas, Póker, Promociones y Bonos, Preguntas técnicas, Juego Responsable, Seguridad y Licencias, Métodos de pago, Torneos de Fútbol FAQ o Ajustes de cookies.
A través del siguiente correo electrónico:
Algunos de los problemas más frecuentes son:
Antes de ponerte en contacto con la casa, te recomendamos consultar el Centro de Ayuda, súper completo, donde tal vez puedas resolver el problema rápidamente.
En caso contrario, escribe a la compañía a través del chat online, con respuesta inmediata, o propón el problema vía email. Betsson no tiene página de reclamos específica.
A continuación enumeramos una serie de casas de apuestas que brindan alternativas a la página de Betsson. Operadores, todos ellos, confiables y con un nivel de experiencia de usuario muy alto:
¡No te vayas todavía! Consulta la siguiente sección para consolidar todos los detalles sobre el servicio al cliente de Betsson:
No es posible llamar a esta casa de apuestas ya que no hay número de Betsson.
Haz una reclamación y explica el problema a un agente personal del chat en vivo o a través del correo electrónico.
Es un proceso complejo y para el que deberás contactar con el servicio al cliente, pues no es posible cancelar un depósito desde tu cuenta personal.
El domicilio fiscal y oficinas de Betsson se encuentran en Ta’ Xbiex Seafront, Ta’ Xbiex, XBX 1027, Malta.
