A PlayPix é uma das casas de apostas da sua lista de opções mas, antes de apostar, você quer confirmar se a PlayPix é confiável?
Pensando nisso, preparamos esta análise completa com todas as informações importantes sobre a casa e os motivos pelos quais a plataforma é um exemplo de confiança no universo iGaming.
Acompanhe a leitura e veja todas as informações sobre a segurança do site, a licença responsável pela regulamentação da PlayPix, a sua reputação no Reclame Aqui e muito mais!
| 🎁 Bônus | 100% até R$500 |
| 💳 Pagamentos | Pix, Boleto Bancário, |
| ⚽ Esportes | Futebol, Tênis, Basquete, MMA, Boxe, Esportes Motorizados, Beisebol, Handebol |
| 🛡️ Licença | 8048/JAZ |
| 🕘 Atualizado | 24/10/2023 |
Antes de entrarmos detalhadamente em alguns tópicos, é importante ter uma visualização geral da casa (quem é o dono da empresa, por exemplo, além de detalhes sobre a fundação da PlayPix, os recursos disponíveis na plataforma etc).
Observe os dados listados a seguir para entender o funcionamento da casa:
Nada melhor para se certificar que uma casa de apostas é confiável do que conhecer um pouco da sua trajetória.
Por isso, nos próximos pontos, iremos abordar detalhes importantes sobre a história da PlayPix.
Apesar de a casa ser relativamente recente, já mostrou ter uma postura sólida e de confiança, o que faz com que os apostadores possam aproveitar a plataforma sem receios.
Acompanhe os tópicos a seguir!
A PlayPix chegou ao Brasil em 2022, com a proposta de um visual moderno e uma plataforma diversificada para os apostadores.
Com tons escuros somados a uma interface intuitiva, foi uma questão de tempo até que a casa fizesse sucesso entre os usuários.
A casa também atua em outros países da América Latina, como Chile, Equador e Peru, demonstrando o seu interesse no continente, que por sinal tem sido um grande mercado para as apostas esportivas.
Em pouco menos de 1 ano, a PlayPix já somou centenas de seguidores nas redes sociais, o que mostra que a plataforma tem conseguido cada vez mais adeptos.
Por apostar em uma identidade moderna, a presença da casa também é frequente nas redes, o que contribui para uma interação maior ainda com o público.
Até o momento, o patrocínio da PlayPix não é destinado a nenhum time específico, no entanto, pode ser uma questão de tempo até que esta informação mude, já que a casa tem todo o potencial para isso!
A escolha da entidade regulamentadora por trás de uma casa de apostas é uma das principais decisões que a casa precisa tomar.
Nesse ponto, apesar de sua atuação recente, a PlayPix é licenciada pela Antillephone, sob a licença de n. 8048/JAZ.
Essa licença indica que a plataforma, assim como todas as outras casas de apostas do setor, precisou cumprir todos os requisitos da entidade (e não são poucos), tendo exigências financeiras e também a nível de documentação dos sócios.
Além disso, vale lembrar que essa licença precisa de renovações constantes, por isso, caso a plataforma deixe de cumprir qualquer exigência, certamente a Antillephone irá revogar o documento.
Além da licença de regulamentação, que é um dos requisitos para a atuação das casas de apostas, é importante que o próprio site dos operadores seja seguro.
Isso pode incluir alguns recursos adicionais que fazem toda a diferença para a experiência dos usuários.
Como a proteção dos dados pessoais é cada vez mais importante, é fundamental poder contar com uma casa de apostas que privilegia esse nível de segurança.
Por isso, confira, a seguir, algumas medidas que também mostram que o site da PlayPix é seguro!
O certificado SSL é um mecanismo digital para garantir a veracidade de um site e uma ligação criptografada entre os dados enviados pelos usuários e recebidos pela plataforma.
Essa criptografia faz com que as fugas de dados sejam dificultadas, portanto é uma camada de segurança adicional para transações mais seguras, o que é fundamental no caso das casas de apostas, que lidam principalmente com dados financeiros.
Na PlayPix, esse certificado está presente, e é possível que os usuários identifiquem-no através do https antes do endereço da casa.
A presença do s (ao invés de apenas http) indica que o site tem esse recurso de segurança a mais, o que é mais uma barreira para proteger os apostadores de tentativas de fraudes ou ataques hackers.
Mesmo assim, vale lembrar que todos os recursos de segurança são fundamentais, por isso, é igualmente importante que os jogadores escolham uma senha segura para iniciar a sessão na casa!
As Políticas de Privacidade de qualquer empresa dizem respeito à forma como as companhias tratam os dados dos seus clientes.
Uma das práticas importantes da PlayPix é manter uma Política de Privacidade com o objetivo de proteger os seus clientes e, obviamente, os dados cedidos à casa.
Essa política ajuda a garantir que os dados enviados à plataforma estão protegidos de terceiros, e que apenas após a autorização dos usuários os dados podem ficar armazenados.
A casa coleta apenas os dados necessários para o bom funcionamento da plataforma e não os compartilha com outras empresas ou entidades que não estejam diretamente vinculadas à PlayPix.
Esses dados também são mantidos em um banco de dados criptografado, protegido com um firewall ativo e com todos os sistemas de segurança necessários.
Além disso, a casa só envia promoções e ofertas para os apostadores caso os usuários tenham dado consentimento, o que é mais um ponto adicional de proteção à privacidade dos apostadores.
A Política KYC, que significa “Conheça o seu cliente” (do inglês Know Your Costumer), está presente em muitos sites, e visa a garantir a veracidade dos perfis dos usuários cadastrados.
Essa política também se aplica à PlayPix, por isso, é fundamental se cadastrar na casa com dados verdadeiros, já que eles terão que ser confirmados, posteriormente, no perfil de cada jogador.
A medida ajuda na prevenção da lavagem de dinheiro (já que, além dos documentos de identidade, é possível que os jogadores tenham que enviar provas financeiras), além de garantir que os apostadores são pessoas reais e não usam dados de terceiros.
Para ter uma conta sem restrições na PlayPix, é preciso que os jogadores verifiquem a conta logo após o cadastro, enviando a cópia de um documento de identidade com foto!
A Política de Jogo Responsável nas plataformas ajuda a fazer com que os jogadores possam estabelecer uma relação saudável com as apostas esportivas e os jogos de cassino online.
Em primeiro lugar, essa política aplica-se apenas para maiores de 18 anos, já que é proibido que os menores de idade se cadastrem em plataformas de jogo online.
Além disso, na PlayPix, os jogadores podem estabelecer:
Esses recursos são fundamentais para o controle pessoal dos jogadores, e caso precisem de ajuda, basta que os usuários entrem em contato com o chat ao vivo da casa.
Por último, outro recurso comum em alguns sites e casas de apostas é a autenticação de dois fatores.
Essa funcionalidade permite uma barreira adicional para a segurança da conta do jogador, além da senha escolhida no momento do cadastro.
Ou seja, para fazer login na conta, é preciso digitar, por exemplo, um código enviado por SMS pela casa ou mesmo usar um dispositivo de token.
Infelizmente, até o momento em que escrevemos a nossa análise, esta não era uma possibilidade na PlayPix, por isso, a nossa sugestão continua sendo que a senha escolhida para a plataforma seja forte, misturando letras, números e caracteres especiais!
Outro ponto importante da segurança das plataformas é que as casas mais confiáveis também tenham regras para os seus usuários.
É sempre válido desconfiar de promessas milagrosas incluindo, por exemplo, o bônus de boas-vindas de algumas casas “sem requisitos”.
Para conseguirem o atual bônus de 100% do primeiro depósito na casa para novos apostadores (com o teto máximo de até R$ 500), os usuários também precisam cumprir alguns Termos e Condições na PlayPix.
Por exemplo:
Esses T&C PlayPix ajudam a garantir que existe um compromisso entre os jogadores e as plataformas, e é fundamental que os jogadores sigam todos os requisitos para conseguirem desbloquear o bônus de cadastro!
Os pagamentos nas casas de apostas são um ponto muito importante, já que é fundamental que as plataformas estabeleçam parcerias com empresas confiáveis.
No caso da PlayPix no Brasil, a casa não inovou muito nas opções de pagamento oferecidas, no entanto, conta com as opções mais confiáveis do mercado: Pix e Boleto.
O ponto positivo dessas duas opções é que os jogadores não precisam baixar nenhum aplicativo adicional, nem informar dados sigilosos, como números de cartão de crédito.
Os pagamentos da PlayPix acontecem diretamente nos bancos de cada jogador, o que sem dúvida ajuda a proteger mais ainda alguns dados pessoais.
Por isso, para resumir, por mais que a PlayPix não seja famosa pela variedade, os métodos de pagamento são os dois exemplos mais seguros do mercado!
Em relação ao suporte da PlayPix, podemos dizer que a casa está dentro da média de outras plataformas.
Antes mesmo de entrarem em contato com a PlayPix, os usuários podem acessar a página de Perguntas Frequentes no rodapé da página, que ajuda a responder algumas das principais dúvidas comuns aos jogadores.
Além disso, o Chat PlayPix funciona de segunda a sexta, das 9 às 00h. Aos fins de semana, os atendentes estão disponíveis das 9 às 18h.
Caso o Chat não esteja disponível no horário da sua solicitação, também é possível enviar um e-mail à casa, através do endereço [email protected]. Vale lembrar, no entanto, que o tempo de resposta do e-mail pode ser superior.
Nas redes sociais, por mais que não sejam diretamente canais de Apoio ao Cliente, é possível encontrar a casa através do @playpix.brasil.
O Instagram e Twitter podem ser extremamente úteis para acompanhar as principais promoções e novidades da casa, por isso, não deixe de seguir a PlayPix por lá!
O Reclame Aqui é uma plataforma muito conhecida entre os consumidores brasileiros, e inclusive de grande ajuda para a resolução de alguns conflitos entre clientes e empresas.
Apesar de não ser um canal oficial, a boa notícia é que a PlayPix costuma responder aos seus usuários por lá também, o que é mais um indício de que a PlayPix é confiável e preza por uma boa relação com os seus clientes.
Das 2375 reclamações citando a casa, a PlayPix respondeu a 2257, o que é um número positivo e bastante alto.
Além disso, o índice da PlayPix no Reclame Aqui é de 7.4, o que fica acima da média, e é inclusive um dos maiores entre as casas de apostas.
Vale lembrar, no entanto, que mesmo que a casa responda aos seus clientes pelo Reclame Aqui, este não é um canal oficial de comunicação, por isso, é preferível que os usuários usem o Chat ao vivo ou e-mail para comunicações ou reclamações com a plataforma.
Quem desconhece as regras por trás das apostas esportivas pode simplesmente pensar que apostar na PlayPix é crime, no entanto, a plataforma segue todos os requisitos para atuação no Brasil (e em outros países nos quais está presente).
A PlayPix é legal no Brasil, sendo licenciada pela Antillephone e contando com uma plataforma hospedada no exterior — alguns dos requisitos da nossa legislação.
Além disso, a casa conta com um Apoio ao Cliente presente e dá resposta às reclamações dos seus clientes, o que é mais um indício de que é uma empresa fidedigna e preocupada com a experiência dos usuários.
Por mais que a legislação relacionada às apostas esportivas esteja voltando a ser pauta no cenário legislativo no Brasil, até o momento, as regras continuam as mesmas, e a PlayPix se enquadra em todas!
Sim, a PlayPix é confiável.
A plataforma segue todas as regras para atuação no Brasil, como já comentamos, demonstrando que é uma das boas opções para os jogadores.
A casa também estabeleceu parcerias com desenvolvedores de software confiáveis, o que também ajuda a garantir que as opções presentes por lá são seguras para os jogadores.
Além disso, o site da PlayPix é seguro, tratando os dados dos jogadores com seriedade e segurança, graças a elementos importantes como o certificado SSL e a presença de uma Política de Privacidade consistente.
Caso ainda não tenha se registrado na PlayPix, não se esqueça de que a casa conta com uma excelente opção de bônus de boas-vindas de até 100% do primeiro depósito dos jogadores, até o teto de R$ 500,00!
Tentamos esclarecer os principais pontos que atestam a segurança da PlayPix. Ainda tem alguma dúvida? Veja, a seguir, algumas questões comuns aos leitores respondidas!
Sim! Como a PlayPix é legal no Brasil, as operações financeiras na plataforma são igualmente confiáveis. Por isso, os jogadores podem realizar depósitos para a plataforma e retirarem o saldo apenas quando for conveniente, sem receio de perder o dinheiro presente no site.
A empresa por trás da PlayPix é a WDC International B.V, que foi criada em outubro de 2022. Apesar de ser uma empresa recente, a companhia já mostrou que segue todos os princípios de segurança que são necessários para a manutenção de um bom site de apostas.
Assim como outras grandes casas de apostas do setor, a PlayPix está sediada em Curaçao. O endereço completo da empresa é: Scharloorweg, 39, Curaçao.
