Informações Gerais da Bet365

A Bet365 é uma das casas de apostas mais antigas no Brasil, reconhecida desde sempre por oferecer um serviço de segurança e qualidade notáveis.
É normal que os usuários que acabaram de conhecer a marca façam diversas perguntas, como “quem é o dono da Bet365”, “Onde está localizada a sede da Bet365” ou “Qual a data de fundação da Bet365”.
Para reforçar a credibilidade da marca, reunimos abaixo — de forma resumida — as principais informações que você precisa saber sobre a Bet365. Confira:
- Dono: administrada pela Hillside Group e fundada por Denise Coates;
- Data de Fundação: criada em 2000.
- Autorização de Operação: a Bet365 está autorizada a atuar no Brasil, de acordo com a Lei n° 14.790/2023;
- Prêmios Internacionais: foi vencedora de inúmeros prêmios internacionais, incluindo 2 SBC Awards, 1 EGR Awards, 5 Global Gaming Awards London e 4 iGB Awards;
- Endereço da Sede: Alameda Araguaia, 2104, Sala 51-A, Barueri – São Paulo;
- Serviços Oferecidos: Apostas Esportivas, Cassino (Slots e Crash Games) e Cassino Ao Vivo (Blackjack, Roleta, Bacará…);
- Tipo de Aposta: permite apostas simples e múltiplas, assim como apostas personalizadas através do recurso “Criar Aposta”;
- Plataformas: o usuário pode optar pelo site seguro, responsivo e de fácil navegação em desktop e dispositivos móveis (Android e iOS). Os usuários de Android podem baixar e instalar o aplicativo completo da Bet365;
- Formas de Pagamento: a plataforma trabalha exclusivamente com pagamentos via Pix, o método mais rápido e prático no Brasil;
- Depósito Mínimo: R$ 20;
- Saque mínimo: R$ 20;
- Idiomas: Português, Inglês e Espanhol.
Histórico e Reputação da Bet365
Antes de escolher uma plataforma, analisá-la é essencial para garantir que ela seja realmente segura e confiável para suas apostas.
Por isso, abordamos, nas próximas seções, detalhes referentes à história da Bet365, incluindo suas premiações internacionais e patrocínios/parcerias. Acompanhe:
Origem e Evolução da Bet365
A jornada da Bet365 teve início em 2000, fundada na cidade de Stoke-on-Trent, na Inglaterra, pela CEO Denise Coates. A marca logo se destacou como uma das pioneiras das apostas online.
Um ponto interessante a ser mencionado é que a família Coates já contava com uma casa de apostas antes da abertura da Bet365, e o popular site de apostas foi, na verdade, uma versão online dos serviços que já eram prestados desde 1974.
A Bet365 começou oferecendo somente Apostas Esportivas, mas, ao longo dos anos, expandiu seu portfólio para o cassino digital, conquistando um amplo público com sua nova variedade de opções.
Com o passar do tempo, devido à sua altíssima qualidade de gestão, a Bet365 recebeu renomados prêmios internacionais e abrindo grandes parcerias/patrocínios, consolidando-se como um dos líderes do mercado de apostas.
Atualmente, o site é acessado por milhares de apostadores ao redor do mundo todos os dias, sendo disponibilizado em mais de 150 países distintos.
Premiações e Reconhecimento Internacional
Com o objetivo de gerar reconhecimento e premiar a segurança e a qualidade das melhores casas de apostas, as organizações especializadas em iGaming criaram prêmios à categoria.
A Bet365 é uma marca que conquistou vários das maiores premiações no mercado, como:
- Melhor Produto Esportivo Móvel, pela EGR Operator Awards;
- O “Número Um”, 10 vezes consecutivas pela EGR Power 50 Summit;
- Casa de Apostas do Ano, 5 vezes consecutivas pela SBC Awards;
- Melhor Operadora de Casa de Apostas, EGR Operator Awards.
Essas premiações destacam a qualidade e segurança da Bet365, além de seu compromisso em proporcionar a melhor plataforma do mercado.
Patrocínios e Parcerias
Um dos maiores símbolos de credibilidade e confiabilidade em casas de apostas são os seus patrocínios/parcerias com times e campeonatos esportivos.
Isso é algo muito comum nas plataformas, já que elas visam expandir sua popularidade tanto no mercado nacional quanto internacional por meio de gigantes patrocínios.
Que os patrocínios e parcerias são importantes para as casas de apostas, já está bem claro, mas muito provavelmente você está se perguntando: “A Bet365 patrocina qual time?” ou “Quais clubes a Bet365 patrocina”, certo?
A Bet365 se destaca por ser o primeiro site de apostas a se tornar parceira global de um dos maiores campeonatos internacionais de Futebol: a Champions League — uma conquista e tanto para a plataforma.
Além disso, o patrocínio da Bet365 é marcado por um histórico amplo, incluindo parcerias anteriores com vários times internacionais, como Villareal, Newcastle, Leicester, entre outros.
Autorização e Licenças da Bet365
Após a implementação da Lei n° 14.790/2023, as casas de apostas precisam de uma autorização pela SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas) para operar em nosso território.
Dito isso, a Bet365 é uma das bets autorizadas no Brasil, representando-se como uma opção extremamente confiável, segura e justa aos apostadores brasileiros.
Entre as regulamentações necessárias para obter uma autorização de operação, inclui-se a necessidade de protocolos de segurança — como HTTPS e SSL — disponíveis no site, assim como certificados e uma boa política de jogo responsável.
Caso queira consultar a lista completa dos sites de apostas autorizados a atuar em território nacional, basta acessar o site do SIGAP.
Medidas de Segurança e Proteção ao Apostador

Realizar seus palpites online é uma questão altamente séria, pois envolve o compartilhamento de dados e documentos, além de operações financeiras.
Por isso, verificar se a casa de apostas proporciona bons sistemas de segurança e proteção ao apostador é fundamental para garantir uma experiência de apostas ideal.
A seguir, reunimos todos os principais recursos de segurança adotados pela Bet365, que autenticam o compromisso da marca com a segurança de seus clientes. Confira:
Certificado de Segurança SSL
As apostas online têm se tornado cada vez mais relevantes no mundo, contando com milhares de apostadores realizando seus palpites simultaneamente.
Porém, a internet é um local com muitos riscos e, por isso, é essencial encontrar uma casa de apostas que adote renomados sistemas de segurança, como o certificado de criptografia SSL.
Para quem não sabe, a criptografia SSL é um recurso cujo objetivo é garantir que os dados e documentos pessoais dos usuários estejam protegidos de terceiros e roubo de dados.
A Bet365 é uma das bets com o certificado SSL, e você mesmo(a) pode verificar esse dado na barra de endereços do site, indicado pelo símbolo de um cadeado.
Política de Privacidade
A Bet365 Brasil também possui um departamento específico para a Política de Privacidade. Você pode acessá-la descendo até o rodapé do site e clicando em “Política de Privacidade”.
Nesse documento, é possível encontrar um compilado de dados relevantes disponibilizadas pela Bet365, que abordam informações como:
- Quais são os dados coletados pela plataforma;
- Por que a plataforma utiliza esses dados;
- Como esses recursos são compartilhados com terceiros;
- Quais direitos o apostador possui;
- Informações relevantes sobre as questões de segurança e privacidade;
- Como entrar em contato com o suporte da plataforma.
Ou seja, o departamento de Política de Privacidade apresenta tudo o que você precisa saber em relação aos seus dados, documentos e transações.
É importante ressaltar que, entre seus direitos, você pode acessar as informações compartilhadas, corrigi-las caso necessário, revogar o consentimento oferecido e, até mesmo, solicitar que sejam excluídas da base de dados da Bet365.
Verificação dos Dados Pessoais (Política KYC)
A verificação dos dados pessoais, conhecido também como política KYC (Conheça o Seu Cliente), é um procedimento essencial em todas as casas de apostas.
O objetivo desse processo é confirmar a identidade do usuário, comprovando que ele é realmente quem diz ser.
Além disso, a verificação de dados pessoais evita atividades fraudulentas, golpes e até lavagem de dinheiro na plataforma.
Esse procedimento é realizado da seguinte maneira: o usuário envia documentos (CPF, Identidade, Passaporte, CNH, entre outros) e uma foto sua segurando o documento.
Adicionalmente, após a implementação da Lei n° 14.790/2023., as bets passaram a realizar reconhecimento facial para a verificação de identidade dos apostadores.
Em conclusão, a Bet365 é uma casa de apostas que realiza devidamente a verificação de identidade, garantindo a segurança não apenas dos apostadores, mas também da própria plataforma.
Políticas de Jogo Responsável
Embora as apostas possam ser divertidas, é importante lembrar que elas podem ser viciantes, tornando-se um problema para muitas pessoas.
Buscando uma maneira de minimizar essas situações, foi criado então a Política de Jogo Responsável, um recurso que oferece não apenas dicas de um jogo controlado, mas também ferramentas que auxiliam os usuários nessa tarefa.
A Bet365 é uma das bets que oferecem um política extremamente eficiente, contando com uma vasta gama de ferramentas de jogo responsável, como:
- Acompanhamento de suas atividades: veja seu histórico de transações (depósitos/saques), ganhos e perdas;
- Limites: permite o usuário a estabelecer, por conta própria, limites de depósito, perda e tempo;
- Alertas de Atividade: o apostador pode definir um alerta, permitindo uma melhor gestão de seu tempo na plataforma;
- Período de Pausa: dê uma pausa de suas apostas na Bet365 por um período de 24 horas, 48 horas, 7 dias, 30 dias, 6 semanas ou personalizado;
- Autoexclusão: o usuário restringe o seu acesso à Bet365 por um período de 6 meses, 1 ano, 5 anos ou definitivamente.
2FA Authentication
A 2FA Authentication, ou Autenticação de Dois Fatores, se trata de uma medida de segurança em que o acesso à conta precisa ser realizado de duas formas diferentes, além de ser necessário a confirmação do usuário para que o acesso seja autorizado.
Na casa de apostas Bet365, a Autenticação de Dois Fatores ainda não está disponível aos apostadores.
Apesar disso, há uma alternativa ao 2FA Authentication que facilita o seu acesso à Bet365, denominada “Login com Código de Acesso”.
Ele, basicamente, permite aos usuários de celular fazerem login em sua conta diretamente com um código de 4 dígitos, evitando que seja necessário inserir o nome de usuário/e-mail e senha.
Para ativar esse recurso, é preciso acessar o seu perfil, selecionar “Criar Código de Acesso” e criar um código de 4 dígitos.
Métodos de Pagamento da Bet365
Os métodos de pagamento para apostar online também são algo muito importante a ser considerado pelos usuários no momento de escolher uma plataforma.
Afinal de contas, após obter ganhos durante suas apostas, o apostador deseja sacar o valor em questão, e, para isso, precisará ter acesso a formas de pagamento seguros.
Hoje em dia, a Bet365 é uma plataforma que trabalha exclusivamente com pagamentos via Pix, o método mais utilizado pelos brasileiros devido à sua segurança, praticidade e agilidade.
Esse método está em conformidade com as regulamentações financeiras nacionais, além de garantir uma maior conveniência aos apostadores brasileiros.
Suporte ao Cliente da Bet365

O Serviço de Atendimento ao Cliente, também conhecido como SAC, é outro serviço que cai em peso na qualidade das casas de apostas.
De acordo com nossos testes, o suporte da Bet365 se mostrou ser muito prestativo na solução de problemas, com uma equipe de grande conhecimento profissional e, melhor ainda, totalmente em português!
Além disso, o tempo de espera em solicitações de contato geralmente é rápido, mas, em situações de alta demanda, esse prazo pode aumentar.
Como na maioria das plataformas, o chat da Bet365 é o principal meio de contato com o suporte, pois se trata de uma opção prática, rápida e disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Também é possível entrar em contato com a Bet365 via telefone: 0800 365 0000, disponível das 09:00 às 17:00 (Horário de Brasília).
Reclame Aqui
O Reclame Aqui é um popular site online onde os consumidores podem avaliar instituições e fazerem reclamações de uma forma alternativa, buscando uma atenção mais especializada na resolução de problemas.
Essa plataforma acabou virando uma grande referência para muitos usuários online, auxiliando-os a analisarem as situações mais frequentes sobre as empresas em questão.
Embora a Bet365 tenha se registrado no Reclame Aqui, ela infelizmente não segue com as tratativas das situações dos usuários no site de reclamações.
Esse fato é compreensível, possivelmente porque a marca opta por dedicar-se em auxiliar os usuários através de seus próprios canais de atendimento, que, por sinal, são de alta qualidade.
É Legal Apostar na Bet365?
Um questionamento muito frequente entre os apostadores brasileiros é: apostar na Bet365 é crime ou não no Brasil?
A Bet365 é uma plataforma que conta com a autorização da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas) para operar nacionalmente, conforme a Lei de Apostas n° 17.490/23.
Dito isso, a marca teve sucesso em atender às novas regulamentações brasileiras, incluindo, por exemplo, a abertura de uma sede no Brasil, a implementação de medidas adicionais de segurança e o cumprimento de muitos outros critérios estabelecidos pelo Governo Federal.
Sendo assim, é seguro afirmar que a Bet365 é legal no Brasil, destacando-se como uma das melhores opções para quem deseja fazer suas apostas online.
Conclusão: Bet365 é Confiável?
Depois de lhe informar sobre todos esses elementos relacionados à segurança e confiabilidade oferecidas pela casa de apostas, podemos afirmar com autonomia que apostar na Bet365 é seguro e confiável.
A casa de apostas segue todas as exigências estabelecidas pela legislação brasileira para poder atuar em território nacional, contando com autorização após a Lei n° 14.790/2023 — que regulamenta as apostas online no Brasil.
Além disso, a Bet365 implementou diversas medidas de segurança em seu site, como o protocolo HTTPS e o certificado SSL, que garantem a segurança dos dados e documentos compartilhados no site.
Outra questão que comprova que a Bet365 é confiável é o histórico da marca, com mais de 20 anos de experiência no mercado, inúmeros prêmios conquistados e a parceria oficial com um dos maiores campeonatos de Futebol, a Champions League.
Portanto, após esta nossa avaliação cautelosa sobre a casa de apostas, nossa equipe de especialistas do Sambafoot indica a Bet365 como uma plataforma de altíssima qualidade para suas apostas online.
Perguntas Frequentes
Ficou com dúvidas sobre a confiabilidade da Bet365? Então confira também o nosso FAQ abaixo e veja as respostas das perguntas mais comuns dos apostadores:
É seguro deixar o dinheiro na Bet365?
Sim, é seguro deixar o dinheiro na Bet365. A casa conta com autorização para operar no Brasil após a Lei n° 14.790/2023, que regulamenta as apostas online no país.
Além disso, a Bet365 é uma das marcas mais respeitadas no mundo, contando com diversas premiações em seu histórico, tecnologias avançadas de segurança e proteção e muito mais.
A dona da Bet365 é Denise Coates e a marca é, até o momento em que escrevemos esta análise, operada pela Hillside Group.
O atual endereço da sede da Bet365 no Brasil é: Alameda Araguaia, 2104, Sala 51-A, Barueri – São Paulo.
Sim, a Bet365 realmente paga as apostas vencedoras de seus clientes. A plataforma é uma das líderes do mercado de apostas, contando com autorização do Ministério da Fazenda para operar no Brasil após a Lei n° 14.790/23 — que regulamenta as apostas online em nosso país.