Testamos a Alfa: como foi a experiência real?
A equipe de especialistas do Sambafoot testou todos os recursos da Alfa em testes práticos e independentes, analisando de forma única a experiência que o usuário terá ao utilizar a plataforma.
A seguir, confira nosso resumo com os principais pontos avaliados:
| Critério |
Avaliação |
| 🎁 Bônus e promoções |
Opções interessantes para cassino |
| 🔐 Segurança |
Site licenciado e seguro |
| 📊 Qualidade das odds |
Odds competitivas em esportes |
| 📱 Experiência no app |
Site responsivo satisfatório |
| 💸 Velocidade do saque |
Caiu em poucos segundos |
| 📞 Atendimento ao cliente |
Chat com resposta de poucos minutos |
Como vemos, a Alfa possui muitos pontos de destaque, outros de melhoria, como veremos no detalhamento dos tópicos a seguir:
🎁 Bônus e promoções
Uma curiosidade sobre a Alfa é que as ofertas apenas aparecem para o jogador após ele se cadastrar na plataforma, além disso, o site prioriza ofertas sazonais, que duram poucos dias e logo são substituídas por outros.
Atualmente, há apenas duas ofertas fixas, ambas para o cassino, são as seguintes:
- Giros Grátis para Turbinar sua Diversão: a oferta promove giros extras no cassino nos jogos participantes, sendo destinada para usuários selecionados da plataforma;
- Giro no Olimpo: giros grátis no Gates of Olympus para todos os jogadores ativos na plataforma.
De forma geral, ainda que não exista um catálogo expressivo, os bônus e promoções da Alfa são interessantes e podem ser vantajosos para muitos jogadores que buscam ofertas variadas.
🔐 Segurança
A Alfa é uma plataforma segura, com diferentes medidas de segurança que garantem o bom funcionamento da plataforma. Algumas medidas que encontramos na plataforma incluem:
- Certificado SSL: criptografa todos os dados sensíveis de seus jogadores;
- Histórico de Sessão: possibilita que você confira os dispositivos logados e encerre sessões;
- Política de Privacidade: garante um armazenamento de dados seguro e eficiente.
De forma geral, o site se mostra uma opção bastante segura e completa, com bons indicadores que garantem o armazenamento seguro de dados e também a confiabilidade do site de apostas.
📊 Qualidade das odds
As odds de apostas da Alfa são consideradas competitivas, isso significa que elas estão dentro da média encontrada nas demais casas de apostas, sendo um ponto positivo para boa parte dos jogadores.
Isso porque o jogador consegue encontrar boas opções de cotações na plataforma, conseguindo boas apostas em diferentes eventos, visto que odds competitivas muitas vezes são sinônimos de quotas vantajosas em determinados jogos.
A seguir, confira as odds de apostas ofertadas na Alfa para os jogos de Futebol desta semana:
📱 Experiência no app

Atualmente a Alfa não tem aplicativo de apostas, porém, o jogador pode encontrar um site responsivo bastante completo, o que facilita a navegação dos usuários em todas as páginas do site.
Ainda assim, a falta de um aplicativo é um ponto de melhoria da plataforma, visto que muitos usuários preferem a praticidade de apostar com apenas alguns toques de tela, algo que é suprido com o site responsivo, mas não garante a mesma experiência.
💸 Velocidade do saque
O saque, assim como os depósitos, caem de forma instantânea assim que o jogador solicita a retirada de seus lucros.
Claro, é possível que em determinados dias a solicitação demore um pouco para ser aprovada, geralmente em finais de campeonatos importantes isso costuma acontecer em boa parte das plataformas.
Porém, o Pix oferece a possibilidade de transações rápidas e seguras, algo que permite que os pagamentos na Alfa sejam bastante eficientes e caiam em poucos segundos.
📞 Atendimento ao cliente

De forma geral, a experiência do contato com a Alfa é bastante satisfatória, a plataforma oferece chat ao vivo, telefone e também um formulário de envio de e-mail para que o jogador possa contar em detalhes a sua dúvida ou problema.
No chat, principal canal SAC Alfa, o tempo de espera foi de apenas alguns poucos minutos, cerca de 3 a 5, com atendentes solícitos e preparados para responder às principais questões.
Tanto o chat quanto o telefone ficam disponíveis 24 horas, assim como o formulário de e-mail. O único canal que não oferece atendimento todos os dias é a Ouvidoria, que funciona de segunda a sexta das 9h às 18h.
Vale a pena se cadastrar?
Sim, vale a pena se cadastrar na Alfa. A plataforma é bastante satisfatória e conta com bons recursos, como veremos no decorrer da análise detalhada.
Claro, como qualquer plataforma de apostas, a Alfa possui pontos de melhoria, como o desenvolvimento de um aplicativo e ofertas fixas para esportes, mas de forma geral, se o jogador busca uma casa segura e com bons mercados, a Alfa pode ser uma opção.
A seguir, vamos destrinchar em detalhes a Alfa, para que você saiba se, para o seu estilo de jogo, a Alfa vale a pena.
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A Alfa é confiável?
Sim, a Alfa é confiável. Sendo uma plataforma considerada segura e estando de acordo com as exigências da nova regulamentação das bets.
Como uma plataforma licenciada, a Alfa se mostra uma boa opção para os jogadores que buscam um ambiente confiável e seguro, pois ela conta com diferentes pontos que comprovam sua credibilidade, como veremos a seguir:
Qual é a empresa responsável pela Alfa?

Operada pela Alfa Entretenimento S.A, a plataforma é uma empresa 100% brasileira, sendo desenvolvida para atender as necessidades dos jogadores do país. Mesmo que fundada recentemente, a casa já adquiriu a licença de operação.
A seguir, vamos conferir alguns dados importantes sobre a casa:
| Empresa responsável |
Alfa Entretenimento S.A |
| Ano de fundação |
2024 |
| Localização da sede |
São Paulo, Brasil |
| Licença no Brasil |
Sim |
| Países onde atua |
Brasil |
| Número de usuários |
Sem dados oficiais divulgados
|
| Patrocínios |
Grêmio, Internacional |
A Alfa tem histórico de reclamações?

É difícil encontrar uma plataforma de apostas sem qualquer histórico de reclamações, e não seria diferente com a Alfa, que possui o Reclame Aqui com algumas reclamações postadas.
Porém, em casos como este, conferir a reputação e o índice de reclamação de solução é indispensável, por isso, veja a seguir os dados que mais encontramos ao analisar o Reclame Aqui da Alfa:
- Reclame Aqui: reputação máxima, nota 8.8/10;
- Tipo mais comum de queixas: promoções que não são cumpridas;
- Tempo de resposta: média de 6 dias e 8 horas;
- Índice de solução: 91,7% dos casos resolvidos.
Como vemos, a plataforma possui um excelente índice de solução, um indicativo que a mesma se importa com a experiência de seus usuários.
O que usuários dizem sobre a Alfa nas redes sociais?
A Alfa possui uma boa reputação nas redes sociais, com apostadores que elogiam seus serviços em canais como Instagram e X.
De forma geral, a casa possui bons elogios pelos usuários, sendo também um indicativo de que a plataforma é uma boa opção para as suas apostas, já que a mesma possui uma bpa reputação entre as pessoas que, de fato, utilizam a plataforma.
Como a Alfa protege os dados dos usuários?
A Alfa possui algumas tecnologias para proteger os dados dos usuários, uma forma de garantir a segurança de todos os jogadores. Para isso, a plataforma possui uma rígida Política de Privacidade, além de pontos como:
- Certificado de Segurança SSL;
- Verificação da conta e confirmação de e-mail;
- Política clara sobre os usos de dados;
- Dados guardados em servidores seguros.
Esses mecanismos auxiliam a manter o sistema seguro e as suas apostas confiáveis, sendo essenciais para uma boa experiência.
A Alfa promove o jogo responsável?
Sim, a Alfa promove o jogo responsável, possuindo recursos interessantes que ajudam a promover um jogo mais consciente e seguro. Algumas ferramentas que a plataforma oferece são:
- Opção de autoexclusão da conta;
- Limites definidos de tempo e valores;
- Alertas de comportamento de risco;
- Parceria com entidades de apoio.
Tudo isso mostra o compromisso que a plataforma possui com os seus jogadores, de manter seu jogo responsável e seguro, de forma financeira e emocional.
Quais são os bônus e promoções da Alfa?
A Alfa investe em ofertas sazonais, o que significa que os bônus de apostas duram alguns dias para depois abrirem espaço para novas ofertas.
Porém, a plataforma possui algumas promoções ficas para o cassino, como veremos a seguir:
Jogo da Semana

Todas as semanas, um jogo do cassino é sorteado para participar da promoção, que oferece 20 giros extras a cada R$ 50 apostados em slots do cassino.
A seguir vamos conferir mais sobre o funcionamento desta oferta:
O que é:
O jogador recebe 20 giros extras para aproveitar no jogo escolhido da semana.
Como funciona:
A cada R$ 50 apostados nos slots entre quarta e terça-feira, o jogador recebe 20 giros para aproveitar.
O que você ganha:
Giros extras no jogo selecionado para aquela semana.
Giros Grátis no Gates of Olympus

Aqui o jogador recebe 50 giros extras para o Gates of Olympus, para cada R$ 100 apostados em qualquer evento esportivo disponível na Alfa. A oferta é uma chance para conhecer um dos jogos mais populares do momento.
A seguir, veja como funciona a promoção:
O que é:
Uma oferta onde o jogador recebe 50 rodadas extras no Gates of Olympus para cada cem reais apostados em esportes.
Como funciona:
Aposte R$ 100 em qualquer evento esportivo e receba 50 rodadas extras para o Gates of Olympus.
O que você ganha:
Giros grátis no Jogo do Velho.
A Alfa tem programa de fidelidade?

Sim, a Alfa possui programa fidelidade, e cada vez que o jogador apostar em qualquer jogo do catálogo de cassino, acumula pontos que aumentam o nível de sua conta e garantem recompensas cada vez mais vantajosas. Sua funcionalidade é a seguinte:
- A cada aposta no cassino, você acumula pontos;
- Há a progressão dos pontos em sua conta;
- Então ofertas exclusivas são liberadas conforme o seu nível.
O nível de sua conta pode chegar até ao 10º, onde você pode trocar pontos por cashback e giros extras em diferentes jogos.
Como começar a apostar na Alfa?
Para começar a fazer suas apostas esportivas na Alfa, será preciso ter uma conta ativa e verificada, sendo o passo a passo desse processo o seguinte:
🪪 Crie sua conta na plataforma
Para fazer seu cadastro na Alfa basta ter em mãos seu CPF, um e-mail e número de telefone válido, vale ressaltar que apenas pessoas maiores de 18 anos podem se cadastrar em uma casa de apostas. Com isso em mente, basta seguir o passo a passo:
-
Acesse o site oficial da Alfa;
- Clique em "Registre-se" no canto superior direito da tela;
- Informe os dados solicitados, como o CPF, e-mail e telefone;
- Em seguida, informe seu nome completo e data de nascimento;
- Forneça seu endereço residencial e prossiga;
- Informe seu time do coração e leia atentamente os termos e condições da plataforma;
- Confirme o e-mail clicando no link enviado em sua caixa de entrada;
- Pronto, agora é só acessar sua conta na plataforma clicando em "Entrar".

💰 Faça seu primeiro depósito
Em seguida será preciso ter saldo em sua conta de apostas, e você pode fazer isso ao criar um depósito via Pix, saiba que será preciso ter sua conta verificada para conseguir realizar um pagamento. A seguir, veja como fazer seu depósito:
- Acesse a sua conta de apostas na Alfa;
- Clique em "Depósito", no canto superior direito da tela;
- Selecione o Pix como forma de pagamento;
- Informe o valor que deseja colocar em sua conta;
- Confirme o pagamento e faça a transação no seu banco de preferência;
- Aguarde o tempo de processamento e pronto, depósito realizado.

⚽Escolha seu evento e mercado
Em seguida, será preciso escolher um evento esportivo para compor a sua aposta, sendo ele de Futebol, Basquete ou mesmo eSports, um destaque da plataforma. A seguir, veja o passo a passo:
- Acesse o menu "Esportes" na área superior da tela;
- Escolha uma modalidade esportiva no menu lateral esquerdo;
- Analise as diferentes opções de eventos acontecendo no momento, você pode selecionar por campeonato;
- Clique no título do evento para prosseguir na criação da sua aposta.

📊 Analise as odds e confirme o palpite
Em seguida, será preciso fazer uma boa análise das odds antes de firmar seu palpite. Vale ressaltar que odds maiores representam maiores retornos, mas indicam menores probabilidades de se realizarem. Veja como firmar seu palpite no bilhete:
- Após clicar no título do evento, analise os mercados de apostas;
- Observe as odds oferecidas em cada mercado, aproveite para olhar as estatísticas;
- Então, basta selecionar a odds escolhida para adicionar ao cupom;
- Informe o valor da sua aposta na área indicada;
- Agora é só firmar o seu palpite e pronto.

Sites como o Sambafoot oferecem um excelente comparador de odds, possibilitando uma melhor escolha na hora de firmar sua aposta. Utilize o comparador de odds para fazer as suas apostas.
📲 Acompanhe o jogo e o resultado
Agora chegou a hora mais divertida: acompanhar o resultado do jogo. Em algumas partidas, como nas de eSports, é possível assistir a transmissão em tempo real, mas ainda assim será possível conferir o resultado na área indicada.
- Em sua conta de apostas, clique no ícone de perfil;
- Selecione a opção "Histórico" para conferir os históricos de apostas;
- Com isso você consegue acompanhar o evento em tempo real;
- Você também pode clicar em "Resultados" para conferir os resultados já finalizados;
- Após o final do evento você terá o resultado em sua conta.

🤑 Saque seus ganhos
Por fim, caso a sua aposta seja vitoriosa, você poderá sacar os seus ganhos obtidos com os palpites vencedores, desde que atinja o valor mínimo de saque. A seguir veja como solicitar uma retirada:
- Acesse a sua conta no site oficial da Alfa;
- Clique no ícone de perfil no topo da página;
- Selecione a opção "Carteira" e mude para "Sacar";
- Em seguida, informe o valor que deseja sacar;
- Pronto, agora basta aguardar o tempo de processamento.
Fique atento aos valores mínimos e máximos de saque, na Alfa esses valores são entre R$ 25 e R$ 100.000, sem qualquer adição de taxa para pagamento por parte da plataforma.

Quais são os recursos que a Alfa oferece?
A plataforma oferece diferentes recursos, como uma boa Central de Estatística, Livestreaming em eventos selecionados e Cash Out, para dizer algumas. A seguir, vamos conferir as principais características que diferenciam a Alfa:
Central de Estatísticas

A Central de Estatísticas permite que o jogador acompanhe os principais dados dos próximos eventos, o que faz com que as suas decisões sejam melhor pensadas e, consequentemente, tenha mais chances de acerto.
No menu lateral esquerdo é possível encontrar a Central de Estatística, assim como em boa parte dos eventos na lateral direita da tela do jogo.
Essa ferramenta é essencial para uma boa experiência, pois permite que o jogador tome decisões mais seguras para compor as suas apostas.
Cash Out
O cash out é uma das ferramentas mais procuradas pelos jogadores, pois permite que o apostador retire sua aposta antes do final da partida, revendo parte do que foi apostado e impedindo grandes perdas.
Geralmente o cash out está disponível para determinados horários do jogo, que pode ser conferido após a realização de uma aposta, basta ir em “Histórico” e conferir se a opção de cash out está liberada para aquela partida naquele momento.
De modo geral, quanto mais próximo do final da partida, há menos chances de encontrar o cash out ativo, porém podem haver exceções.
Transmissão ao vivo

Na Alfa o único esporte que oferece a transmissão ao vivo de suas partidas no momento são os eSports, onde o jogador consegue encontrar uma vasta variedade de jogos com transmissão em tempo real, basta conferir se há o ícone de vídeo na frente do evento.
Claro, seria interessante que a plataforma oferecesse essa funcionalidade para outros esportes, mas o fato de já possuir uma modalidade com live streaming já a coloca na frente de muitas outras plataformas em questão de qualidade.
Bet Builder
O Bet Builder, ou Criador de Apostas, é uma ferramenta cada vez mais procurada pelos apostadores, uma vez que permite apostas múltiplas com mercados de um só evento esportivo.
Ou seja, você pode apostar no Resultado Final, Placar Exato e Escanteios de um mesmo evento esportivo em um só bilhete, algo que não pode ser feito sem essa ferramenta de apostas.
Por ser um recurso popular, é possível encontrar ele no esporte favorito do brasileiro, o Futebol.
Quais são os tipos de apostas oferecidas pela Alfa?
Como uma plataforma completa, é de se esperar que a Alfa ofereça diferentes tipos de apostas, a seguir, vamos conferir as principais e quando cada uma delas é indicada:
| Tipo de aposta |
Como funciona |
Indicado para |
| Simples |
Aposta em apenas um resultado e deve acertar para ganhar. |
Iniciante |
| Múltipla |
Aposta em múltiplos eventos e deve acertar todas as seleções para ganhar. |
Experiente |
| Sistema |
Aposta em múltiplos eventos e seleciona quantas apostas deve acertar para ganhar. |
Intermediário |
| Criador de Apostas |
Aposta em múltiplos mercados de um mesmo evento e deve acertar todos para ganhar. |
Experiente |
Quais são as modalidades esportivas disponíveis?
A Alfa conta com boas modalidades esportivas em seu catálogo, desde esportes mais populares, como o Futebol e o Basquete, até alguns que não são tão tradicionais, como o Lacrosse e o Hurling. A seguir, veja as principais modalidades:
| Esporte |
Competições incluídas |
| Futebol |
Brasileirão, Champions League, Copa do Brasil, Libertadores |
| Basquete |
NBA, NBB, WNBA, Paulista, Campeonato do Mundo |
| eSports |
League of Legends, Dota 2, Call of Duty, CS:GO |
| Vôlei |
Campeonato Europeu, Superliga |
| Tênis |
ATP, WTA, Wimbledon, Roland Garros, Open US, Open Australia |
E quais são os mercados?
Assim como as modalidades, os mercados de apostas na Alfa são bastante diversos, com opções interessantes para compor as suas apostas esportivas. A seguir, veja alguns dos principais mercados:
- Resultado final: aqui você aposta no empate ou em qual dos times será vencedor;
- Total: a aposta é se a pontuação será maior ou menor o valor estipulado;
- Ambos marcam: aposte se os dois times irão marcar, ou não;
- Chance dupla: aqui você tem duas chances para apostar no resultado final da partida;
- Empate anula: caso a partida termine empatada, a sua aposta é devolvida;
- Handicap Asiático: o resultado final da aposta com vantagens e desvantagens fictícias;
- Cartões: aposte no total de cartões da partida levando em consideração a média estipulada.
A Alfa tem cassino?
Sim, a Alfa tem cassino, inclusive um bastante reconhecido pela sua qualidade e variedade de jogos no catálogo.
Com milhares de opções de jogos, o apostador encontra desde os mais famosos slots, até os populares crash games e os tradicionais jogos de mesa, muitos deles em sua versão ao vivo.
Na versão ao vivo do cassino Alfa, o jogador ainda encontra mesas em português, o que permite uma maior acessibilidade para o apostador brasileiro que se aventurar pela área de cassino da plataforma.

Quais são as formas de pagamento disponíveis na Alfa?
O Pix é o único método de pagamento da Alfa, o que permite transações instantâneas e nenhuma cobrança de taxa para o depósito e o saque na plataforma.
Com a nova regulamentação das bets, apenas alguns poucos métodos de transferência estão disponíveis, entre eles o Pix, justamente por sua praticidade e segurança, sendo um dos tipos de pagamento mais procurados pelos usuários.
A seguir, veja os valores de pagamento disponíveis na plataforma.
Métodos de depósito
Para fazer o seu depósito, apenas o Pix está disponível, o que garante uma transferência instantânea e pagamentos seguros, com limites bastante acessíveis, como podemos conhecer na tabela abaixo.
Nome
Processamento
Mín. depósito
Máx. depósito
Métodos de saque
O mesmo vale para o saque, que oferece valores acessíveis no único método disponível: o Pix. Um grande ponto positivo dos pagamentos da Alfa é o fato de que não são cobradas taxas adicionais pelo pagamento. Veja os limites da plataforma:
Nome
Processamento
Mín. saque
Máx. saque
Quais são as alternativas à Sportsbook?
Agora que conhecemos a Alfa, saiba que existem outras alternativas igualmente interessantes para fazer as suas apostas com segurança e praticidade. A seguir, listamos algumas opções que podem atender às suas necessidades.
- Superbet: plataforma completa, com odds aumentadas e promoções interessantes para as suas jogatinas;
- Novibet: uma das melhores coberturas esportivas do mercado, além de oferecer alguns dos bônus mais diferentes entre as plataformas de apostas;
- BetMGM: oferece um dos melhores catálogos de jogos e cassino, ideal para quem busca o melhor dos dois mundos;
- Esportes da Sorte: possui algumas das melhores ofertas do momento, além de uma excelente cobertura de jogos;
- Onabet: outra plataforma que se destaca pela extensa variedade de eventos esportivos e jogos de cassino;
Perguntas frequentes sobre a Alfa
A seguir, confira algumas das principais perguntas feitas pelos nossos leitores sobre a Alfa Bet.
Por que não tem bônus de cadastro na Alfa?
Com a nova legislação brasileira, os bônus de cadastro passaram a ser proibidos para proteger os consumidores de práticas abusivas e enganosas, por isso, não há mais um bônus de boas-vindas na Alfa.
O que precisa para abrir uma conta na Alfa?
É preciso ter mais de 18 anos para abrir uma conta na Alfa, além disso o jogador deve fornecer dados verdadeiros e aceitar os termos e condições da plataforma para conseguir se cadastrar.
Quais métodos de pagamento a Alfa aceita?
A Alfa aceita apenas o Pix como forma de pagamento em sua plataforma, uma forma de garantir a segurança e a praticidade das transações.
Quanto tempo leva para sacar na Alfa?
O saque na Alfa é instantâneo, ou seja, ele cai em apenas alguns segundos, sendo este um benefício do Pix, que promove transações mais rápidas e sem qualquer taxa.
A Alfa tem promoções para quem já é cliente?
A Alfa oferece promoções para clientes cadastrados, como os giros para o cassino, que permite que o jogador tenha uma excelente experiência nos jogos da plataforma.
Para falar com a Alfa o jogador pode acionar o principal canal de atendimento, o chat 24 horas, que oferece suporte em português no rodapé da plataforma, além disso, a casa ainda conta com e-mail e telefone de contato, ambos 24 horas.
É possível apostar ao vivo na Alfa?
Sim, é possível apostar ao vivo na Alfa, inclusive alguns jogos possuem transmissão em tempo real. Para encontrar as opções ao vivo basta ir em “Esportes” e escolher “Ao Vivo” no menu lateral.